Правила честного использования

1. Общие ресурсы

Серверы работают на общем оборудовании: процессор, дисковый массив и канал делятся между виртуальными машинами узла. Выделенные в тарифе ресурсы можно использовать полностью — вмешательство начинается, когда один сервер мешает соседям.

• постоянная предельная нагрузка на CPU или диск дольше 24 часов — повод для разговора и предложения тарифа с запасом;
• майнинг и задачи с постоянной 100 % загрузкой — только по согласованию;
• обходить ограничения виртуализации, лезть в гипервизор, чужие машины или служебную сеть — запрещено.

2. Трафик

Трафик безлимитный, доплат за перерасход нет. Если сервер занимает весь канал в ущерб другим, скорость может быть временно снижена — с предупреждением и объяснением причины.

3. Запрещено

• атаки на любые сети и узлы: DDoS, брутфорс, массовое сканирование;
• управляющие серверы ботнетов, вредоносное ПО, эксплойты;
• фишинг, поддельные страницы оплаты, мошеннические сервисы;
• материалы с сексуальной эксплуатацией детей — отключение немедленное, без предупреждения;
• распространение контента, права на который вам не принадлежат;
• спам и рассылки по купленным базам.

VPN и прокси для себя и своей команды — разрешены. Предоставлять анонимный доступ третьим лицам, не зная, кто и что через вас делает, нельзя: отвечать за такой трафик придётся владельцу сервера.

4. Резервные копии

Резервное копирование — зона ответственности клиента. Данные не восстанавливаются после переустановки ОС, удаления сервера или действий самого клиента.

5. Нарушения

• обычное нарушение — уведомление и срок на устранение, как правило 24 часа;
• нарушение продолжается — приостановка сервера до устранения, данные сохраняются;
• активная атака, спам, материалы с CSAM или требование компетентных органов — немедленная блокировка;
• повторные грубые нарушения — расторжение договора без возврата за неиспользованный период.

Оспорить решение можно через поддержку. Если блокировка оказалась ошибочной — снимаем её и возвращаем сервер в работу.