Публичная оферта

1. Предмет

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к виртуальным серверам (VPS) с характеристиками, выбранными при заказе: процессор, память, диск, локация, операционная система. Услуга оказывается с использованием инфраструктуры партнёра-провайдера.

Регистрация и оплата заказа означают полное принятие условий настоящей оферты, правил честного использования и политики обработки данных.

2. Заказ и выдача

• заказ оформляется в личном кабинете или через Telegram-бота;
• оплата производится с внутреннего баланса; баланс пополняется доступными способами оплаты;
• срок выдачи — до 3 календарных дней, обычное время — от 30 секунд до 10 минут;
• IP-адрес, root-пароль и данные доступа передаются в кабинете и в боте;
• расчётный период — 30 дней с момента выдачи.

Неоплаченный заказ хранится 24 часа и затем аннулируется.

3. Продление и приостановка

• за 3 дня до окончания срока Исполнитель направляет напоминание;
• при включённом автопродлении стоимость списывается с баланса;
• при недостатке средств сервер приостанавливается, данные сохраняются;
• после пополнения и оплаты доступ восстанавливается;
• сервер не удаляется автоматически сразу после просрочки.

4. Обязанности Заказчика

• не использовать сервер для противоправной деятельности;
• самостоятельно обеспечивать резервное копирование данных;
• не передавать доступ третьим лицам без учёта того, кто и что через сервер делает;
• соблюдать правила честного использования и законодательство страны размещения сервера.

5. Ответственность

Исполнитель прилагает разумные усилия для бесперебойной работы услуги, но не отвечает за утрату данных Заказчика, за перерывы, вызванные действиями дата-центра, третьих лиц или самого Заказчика, а также за последствия нарушения Заказчиком правил использования.

Удаление сервера необратимо. Переустановка ОС уничтожает данные на диске.

6. Возврат средств

Если услуга не была оказана, средства возвращаются на баланс в полном объёме. За фактически оказанный период и за пополнения баланса возврат не производится, кроме случаев, когда услуга не соответствовала заказу по вине Исполнителя. Заявка подаётся через поддержку, срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.

Если IP-адрес не проходит проверку доступности с российских домашних сетей, Исполнитель бесплатно меняет адрес.

7. Персональные данные

Для оказания услуги обрабатываются Telegram ID, имя пользователя, история заказов, IP-адреса выданных серверов. Данные не передаются третьим лицам, кроме случаев, необходимых для исполнения заказа и предусмотренных законом. Подробнее — в политике обработки данных.

8. Изменения

Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на этой странице. Изменения не распространяются на уже оплаченные периоды.