База знаний → Сервер и доступ

Переустановка ОС: что удалится

Как переустановить систему из кабинета и почему нужна резервная копия.

Важно

Переустановка стирает всё на диске. Резервных копий мы не делаем — это зона
ответственности владельца сервера.

Как переустановить

Кабинет → «Мои серверы» → нужный сервер.
Блок «Переустановка ОС» → выберите образ.
Подтвердите: данные будут удалены.
Через 1–3 минуты сервер вернётся с новым root-паролем (он появится в карточке).

Что сохранится

IP-адрес и тариф — да. Файлы, базы данных, настройки — нет.

Перед переустановкой

сделайте дамп базы и архив файлов на другой сервер;
сохраните конфиги (/etc/nginx, /etc/ssh, systemd-юниты) отдельно;
проверьте, что бэкап открывается, а не просто «скопировался».

Не помогло?

Создайте обращение — ответим в тикете и дополним статью, если проблема типовая.

Написать в поддержку

По этой же теме

Как подключиться к серверу по SSH

Команды для Windows, macOS и Linux, что делать при ошибках подключения.

Потерял root-пароль — что делать

Пароль всегда можно посмотреть в кабинете или сменить, не переустанавливая систему.

SSH-ключи: вход без пароля

Как создать ключ, добавить его на сервер и отключить вход по паролю.

Порты SSH и RDP

Какие порты используются для подключения и как проверить, что они открыты.