База знаний → Сеть и IP

Как проверить и настроить IP-адрес

Где посмотреть выданный адрес, как проверить его доступность и что делать при смене.

Где взять адрес

Кабинет → «Мои серверы» → карточка сервера: IPv4 и IPv6. Там же — кнопка проверки
доступности из российских домашних сетей.

Проверить на сервере

ip -4 addr show scope global
ip route
curl -s https://ifconfig.me      # какой адрес видит интернет

Проверить снаружи

ping -c4 ВАШ_IP

Пинг из дата-центра ничего не доказывает: блокировки у операторов видны только с домашних
сетей. Наша проверка использует именно такие зонды.

Сменить адрес

В панели провайдера смена платная, у нас — бесплатно, если адрес не проходит проверку из РФ.
Напишите в поддержку: укажем, что делать, и проверим новый адрес до выдачи.

Если адрес «пропал»

  • сервер остановлен — включите;
  • сеть внутри сервера легла — проверьте через веб-консоль;
  • сменился IP — смотрите актуальный в карточке.
Не переустанавливайте систему, если адрес не открывается: блокировка живёт вне сервера,
переустановка ничего не изменит.
Не помогло?
Создайте обращение — ответим в тикете и дополним статью, если проблема типовая.
Написать в поддержку

По этой же теме