База знаний → Сеть и IP

Сервер не открывается из России: проверка IP

Почему пинг из дата-центра ничего не доказывает и как проверить адрес честно.

В чём проблема

Проверки доступности обычно стоят в дата-центрах. Операторы фильтруют трафик домашних
сетей — и получается «у меня пинг идёт, а клиенты не открывают».

Как мы проверяем

Сразу после выдачи мы прогоняем адрес через зонды в домашних сетях МТС, Билайна,
Ростелекома и показываем результат в карточке сервера:

  • чистый — отвечают почти все сети;
  • частично — часть операторов не видит адрес;
  • заблокирован — отвечают единицы.

Что делать, если адрес «грязный»

Напишите в поддержку — заменим адрес бесплатно. В панели провайдера смена IP платная,
у нас по гарантии — нет.

Проверить самому

curl -s -X POST https://api.globalping.io/v1/measurements \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -d '{"type":"ping","target":"ВАШ_IP","locations":[{"country":"RU","tags":["eyeball-network"],"limit":10}]}'

Затем заберите результат по ID замера. Это те же зонды, что используем мы.

Не помогло?
Создайте обращение — ответим в тикете и дополним статью, если проблема типовая.
Написать в поддержку

По этой же теме