База знаний → Сеть и IP
Сервер не открывается из России: проверка IP
Почему пинг из дата-центра ничего не доказывает и как проверить адрес честно.
В чём проблема
Проверки доступности обычно стоят в дата-центрах. Операторы фильтруют трафик домашних
сетей — и получается «у меня пинг идёт, а клиенты не открывают».
Как мы проверяем
Сразу после выдачи мы прогоняем адрес через зонды в домашних сетях МТС, Билайна,
Ростелекома и показываем результат в карточке сервера:
- чистый — отвечают почти все сети;
- частично — часть операторов не видит адрес;
- заблокирован — отвечают единицы.
Что делать, если адрес «грязный»
Напишите в поддержку — заменим адрес бесплатно. В панели провайдера смена IP платная,
у нас по гарантии — нет.
Проверить самому
curl -s -X POST https://api.globalping.io/v1/measurements \
-H 'Content-Type: application/json' \
-d '{"type":"ping","target":"ВАШ_IP","locations":[{"country":"RU","tags":["eyeball-network"],"limit":10}]}'Затем заберите результат по ID замера. Это те же зонды, что используем мы.
Не помогло?
Написать в поддержку
Создайте обращение — ответим в тикете и дополним статью, если проблема типовая.
По этой же теме
Как направить домен на сервер
A-запись, DNS, TTL и почему изменения «не применяются».
IPv6 на сервере
Как проверить IPv6, включить его в nginx и не потерять доступ.
PTR / Reverse DNS
Зачем нужна обратная запись и как проверить, что она настроена.
Как проверить и настроить IP-адрес
Где посмотреть выданный адрес, как проверить его доступность и что делать при смене.