База знаний → Сеть и IP

PTR / Reverse DNS

Зачем нужна обратная запись и как проверить, что она настроена.

Что это

PTR — обратная запись: по IP находят имя. Её смотрят почтовые серверы и часть сервисов,
которые не любят «безымянные» адреса из дата-центров.

Проверить

dig -x ВАШ_IP +short

или host ВАШ_IP.

Зачем нужна

  • почта: без PTR письма чаще попадают в спам;
  • некоторые API: отказывают клиентам без обратной записи;
  • диагностика: проще понять, чей адрес в логах.

Как поменять

PTR настраивается не на сервере, а у владельца адреса — то есть у нас. Напишите в поддержку:
укажите IP, желаемое имя (обычно поддомен вашего домена) и зачем. Настроим и проверим.

Если у вас свой домен — сначала создайте A-запись на этот IP, потом просите PTR: имя в PTR
должно совпадать с тем, что реально резолвится.
Не помогло?
Создайте обращение — ответим в тикете и дополним статью, если проблема типовая.
Написать в поддержку

По этой же теме